Prima di lanciare il programma di supporto remoto occorre contattare telefonicamente la Infoser al numero 055 64.03.13
Fai clic sul pulsante qui sotto per eseguire il programma.
Clicca qui per avviare il programma d supporto remoto

vedi le istruzioni per Windows XP

vedi le istruzioni per Windows Vista/7

Istruzioni per Windows XP

Dopo aver cliccato sul pulsante apparirà una maschera simile a quella di fig.1, sliccare su esegui per avviare l'applicazione.

Windows XP - finestra per il salvataggio dei filefig. 1

In base alle impostazioni di sicurezza del proprio computer potrebbe apparire una seconda finestra come in fig.2 che chiede di confermare l'avvio del programma. Premere esegui anche in questo caso.

Windows XP - finestra per ila conferma dell'avvio del programma fig. 2

Istruzioni per Windows Vista/7

Dopo aver cliccato sul pulsante apparirà una maschera simile a quella di fig.1, sliccare su esegui per avviare l'applicazione.

Windows Vista/7 - finestra per il salvataggio dei filefig. 1

In base alle impostazioni di sicurezza del proprio computer potrebbe apparire una seconda finestra come in fig.2 che chiede di confermare l'avvio del programma. Premere esegui anche in questo caso.

Windows Vista/7 - finestra per ila conferma dell'avvio del programma fig. 2